業(yè)務(wù)連續性管理背景介紹
業(yè)務(wù)連續性管理(Business Continuity Management,以下簡(jiǎn)稱(chēng)BCM),是一項綜合管理流程,它使企業(yè)認識到潛在的危機和相關(guān)影響,制定應急響應計劃、災難恢復計劃和業(yè)務(wù)連續性計劃,其總體目標是為了提高企業(yè)的風(fēng)險防范能力,以有效地響應非計劃的業(yè)務(wù)破壞并降低不良影響。 業(yè)務(wù)連續性管理的概念起源于上世紀70年代,與計算機技術(shù)的發(fā)展密不可分,隨著(zhù)計算機技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應用,業(yè)務(wù)連續性管理活動(dòng)在業(yè)務(wù)運營(yíng)過(guò)程中的重要性被逐漸意識到,并發(fā)展成為一門(mén)學(xué)科。政府和立法部門(mén)則從降低社會(huì )破壞性事故方面的作用對該學(xué)科予以肯定
2006年,ISO/PAS 22399:2007 《事故應對和連續性管理》指南文件成功發(fā)布,2012年,ISO22301:2012發(fā)布,作為真正的國際性標準,參考了澳大利亞、法國、德國、日本、朝鮮、新加坡、瑞典、泰國、英國和美國的重要建議。我國于2013年等同采用發(fā)布了《公共安全-業(yè)務(wù)連續性管理體系要求》國家標準(GB/T 30146-2013),并于2014年5月1日起實(shí)施。目前,全球的企業(yè)在通過(guò)權威的第三方認證向相關(guān)方展示其業(yè)務(wù)連續性的管理能力 國家推薦標準GB/T 30146《公共安全 業(yè)務(wù)連續性管理體系 要求》中對業(yè)務(wù)連續性管理的定義為:識別對組織的潛在威脅以及這些威脅一旦發(fā)生可能對業(yè)務(wù)運行帶來(lái)的影響的一整套管理過(guò)程。該過(guò)程為組織建立有效應對威脅的自我恢復能力提供了框架,以保護關(guān)鍵相關(guān)方的利益、聲譽(yù)、品牌和創(chuàng )造價(jià)值的活動(dòng)。
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